宅配のご質問

Q黄土よもぎ蒸し器スタートセットの宅配について

Aこちらの商品は二個口の発送となっております。二個口の内、一つが他の商品より先に発送されます。ガウンやエッセンスで一個、本体のよもぎ蒸し器で一個の計2個口になります。本体よもぎ蒸し器のお届けは、現在コロナによる国際便の遅れが出ていますため、ほんの気持ちですが、今だけ特別にピンクのよもぎ蒸しガウンを1枚プレゼントさせていただいております。

Q宅配費はいくらから無料ですか。

A商品によって宅配料や送料無料の条件に差があります。商品ページをご参考ください。

Qお届け時間を指定できますか？

Aできます。お早めにラインにてご希望のお時間を送ってください。アマゾンの場合は直接ご注文の時にご指定いただけます。

Q荷物の配送状況を調べる（確認・追跡）することはできますか？

Aできます。ご希望の方には追跡番号をお知らせいたします。

Q荷物はどれくらいの日数で届きますか？

A東京からの発送になりますので、地方や離島などは、お時間がかかる場合がございます。またお荷物の種類、お届け場所までの距離などにより、お届けまでの日数や時間帯が異なります。できるだけ早くお客様に届くように心かけています。

Q出荷作業までどのくらいかかりますか？

Aご注文後、弊社の発送の場合は営業日の1-2日以内行っています。定休日や祝日は休業になっておりますので、ご了承ください。また、アマゾン発送の商品は当日発送になります。